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乐视TV运营核心是服务将全球招募超级体验区域

2020.05.07 来源: 浏览:2次

乐视TV:运营核心是服务 将全球招募超级体验官

3月3日消息,日前,乐视TV发布了超级电视研究报告,并首次披露智能电视大屏运营战略。对于传统的运营,乐视TV用互联思维做出重新定义。乐视TV高级副总裁彭钢表示,运营的核心目标都是为了服务,运营的本质是学习用户习惯,推荐用户所爱。乐视TV将在全球招募乐视生态超级体验官,共同打造极致体验的乐视生态。

彭钢指出,互联时代的运营,实际上是一个服务思维。它以用户为中心,服务于用户,最终打造让所有人共赢的平台。这就需要不断地学习用户习惯,推荐用户所爱,让用户的习惯为他自己服务,为他自己创造商业价值,让用户的超级电视变成一台独一无二只属于他的超级电视。

超级电视不仅是一台电视,更是一个生态系统。在一个复杂的运作过程中,不仅让用户受益,更让用户的所有习惯为我们转化成商业价值。而这个商业价值,最终回报的不仅仅是客户,更要回报用户本身。

据介绍,为把产品做到极致,进一步发挥乐视生态平台+内容+终端+应用的聚变效应,乐视TV将在全球招募乐视生态首席体验官。彭钢表示,我们希望招募够颠覆、够极致的意见领袖,让他们享有乐视新产品的优先体验权和对经典产品的专属建议权。超级体验官的优先体验权,让他能够第一时间体验到乐视新产品,并提出改进的意见和建议;专属建议权是指超级体验官对经典产品提出的意见和建议,以及对新功能的开发,工程师必须第一时间反馈,第一时间立项解决。超级体验官与乐视共同打造超级产品,也将成为乐视和乐迷的代言人。

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